Privacidad · Transparencia
Aviso de privacidad
En Destination Unknown la confianza también se camina: queremos que sepas exactamente qué datos tratamos, para qué los usamos y cómo los cuidamos. Este aviso explica, en un lenguaje claro, cómo manejamos tu información cuando te unes a nuestra comunidad.
¿Quiénes somos?
Destination Unknown es una agencia mexicana de experiencias outdoors que organiza salidas guiadas a la montaña y expediciones privadas —del Nevado de Colima al Pico de Orizaba— para la comunidad que dice sí a la aventura.
Nuestro canal principal de comunicación es Instagram: @destinationunknownmx. Ahí publicamos las salidas de la semana y respondemos las dudas y reservaciones de la comunidad.
Qué datos tratamos y para qué
Mantenemos el tratamiento mínimo y necesario para vivir la aventura contigo:
Datos que compartes con nosotros
Cuando nos escribes por mensaje directo o confirmas una salida, compartes información como tu nombre, tus datos de contacto y los detalles de la experiencia que te interesa (destino, fechas y número de personas).
Para qué los usamos
Usamos esa información para responderte, confirmar tu lugar en una salida, coordinar la logística (transporte, punto de encuentro y recomendaciones) y mejorar la experiencia de la comunidad.
Lo que nunca hacemos
No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros. Las reservaciones se confirman por mensaje directo y este sitio no solicita ni almacena datos de pago o de tarjetas.
Cómo protegemos y cuidamos tu información
Seguridad y acceso
Guardamos tu información con medidas razonables y la compartimos solo con quien la necesita para operar tu salida, como guías o transportistas, o cuando la ley lo exige.
Actualización
Puedes pedirnos corregir tus datos en cualquier momento: mientras tanto, los mantenemos al día cuando nos compartes cambios en tus planes o contactos.
Conservación
Conservamos la información solo el tiempo necesario para operar la salida, cumplir obligaciones legales y atender cualquier seguimiento, y la eliminamos cuando ya no es útil.
Este sitio no usa cookies de rastreo de terceros. Como cualquier sitio web, el servidor registra información técnica anónima —tipo de navegador, páginas visitadas— con fines estadísticos y de seguridad, sin identificar personalmente a los visitantes.
Tus derechos ARCO
De acuerdo con la ley mexicana de protección de datos personales, puedes ejercer en todo momento estos derechos sobre tu información:
Acceso
Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación
Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición
Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por mensaje directo a @destinationunknownmx en Instagram, indicando el derecho que deseas ejercer. Te responderemos a la brevedad.
Cambios a este aviso
Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios en la forma en que operamos o en la legislación aplicable. Cuando eso ocurra, publicaremos la versión vigente en esta misma página.
Última actualización: 6 de agosto de 2026.
Preguntas frecuentes sobre privacidad
¿Este sitio usa cookies?
No usamos cookies de rastreo de terceros. Como cualquier sitio web, el servidor registra información técnica anónima (tipo de navegador, páginas visitadas) con fines estadísticos y de seguridad, sin identificar personalmente a los visitantes.
¿Cómo ejerzo mis derechos ARCO?
Escríbenos por mensaje directo a @destinationunknownmx en Instagram indicando el derecho que deseas ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición). Te atenderemos y responderemos a la brevedad.
¿Comparten mis datos con otras empresas?
No compartimos ni vendemos tus datos personales a terceros. Solo los ponemos a disposición de quienes participan en la operación de tu salida, como guías y transportistas, o cuando una obligación legal lo requiere.
Say Yes To Adventure
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad?
Escríbenos por mensaje directo en Instagram y te responderemos con gusto. La confianza también se camina: contigo y con la montaña.